Serwis i części

Formularz zgłoszenia awarii

Zakres usług serwisowych

Zapewniamy fachową pomoc oraz wsparcie doświadczonych serwisantów - ich kwalifikacje poświadczone są odpowiednimi certyfikatami wystawionymi przez producentów maszyn. 

Świadczymy następujące usługi: 

  • montaż maszyn poligraficznych
    wsparcie techniczne już od momentu nabycia maszyny, zakupionej zarówno za pośrednictwem firmy Avargraf jak i we własnym zakresie przez naszych klientów
  • naprawy gwarancyjne
    bezpłatne naprawy w okresie gwarancyjnym powstałych uszkodzeń oraz wymiana zużytych części
  • naprawy oraz regulacje pogwarancyjne
    specjalistyczna pomoc oraz usuwanie usterek także po wygaśnięciu okresu gwarancyjnego
  • przeglądy okresowe maszyn
    sprawdzenie stanu technicznego maszyny, określenie stopnia zużycia poszczególnych elementów oraz ich kompletności
  • doradztwo
    ocena stanu technicznego urządzeń
  • szkolenia z zakresu obsługi operatorskiej
    fachowy instruktaż udokumentowany certyfikatem potwierdzającym ukończenie szkolenia z zakresu obsługi operatorskiej
  • konsultacje telefoniczne
    w sytuacjach szczególnych udzielamy porad  telefonicznych – pomoc w  doraźnych naprawach urządzeń
  • dyżury serwisowe
    wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów, w nagłych przypadkach, oferujemy przyjazd serwisanta również w wolne od pracy soboty
  • proponujemy sygnowanie umów serwisowych
    tworzonych indywidualnie, dostosowanych do Państwa potrzeb
  • zapewniamy oryginalne części zamienne
    posiadamy stały magazyn najczęściej wymienianych części, liczący ponad dwa tysiące pozycji, gwarantujemy szybką dostawę elementów sprowadzanych na zamówienie
  • przestawianie maszyn  organizacja przeprowadzki drukarni

 

Zgłoszenia serwisowe prosimy kierować w formie pisemnej

mailem lub faksem: serwis@avargraf.pl, 22 331 33 56

W zgłoszeniu prosimy zawrzeć możliwie szczegółowy opis awarii oraz dane maszyny.

Serwis firmy Avargraf  uruchomił sobotnie dyżury serwisu.

Kontakt: 601 356 288 - Wojciech Więch - kierownik serwisu.